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广州96119、12336、12349热线整体并入12345热线

时间:2025-04-18 22:12来源: 作者:admin 点击: 10 次
广州市人民政府门户网站(网址:www.gz.gov.cn)是由广州市政务服务数据管理局主办,利用政府的设备、网络和信息等资源整合建设而成。它以政府部门网站为依托,以需求为导向,以服务为宗旨,遵循‘以人为本’的设计理念,围绕信息公开、在线服务和公众参与三大政府网站功能定位,设置了‘政务公开’、‘政务服

  9月1日起,广州12345政务服务便民热线统一承接96119火灾隐患举报投诉电话、12336自然资源违法举报专线和12349儿童救助保护专线的市民来电。

  据悉,整体合并后,市民拨打12345电话,火灾隐患举报投诉事项可以选择“车管、出入境、户政等公安业务”2号键反映诉求;自然资源违法举报事项可以选择“房产、物业管理、公积金”5号键反映诉求;儿童救助保护事项可以选择“城管、环保、交通营运及其他”6号键反映诉求。市民还可以通过“广州12345”微信公众号的“微服务”或“穗好办”APP的“12345专区”,选择“个人诉求”,进入相应专栏提交火灾隐患、自然资源违法举报、儿童救助保护等诉求。

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