小程序取消过自动续费,今天才看到不知道为什么4月19日又自动扣费了,最近都没有寄件需求,会员券也没有使用过,今天联系小程序在线客服退款但没解决,让我在微信小程序反馈,反馈需要上传头像,可能小程序有bug一直点不开头像,后来客服又让留下电话,说两小时内安排专员联系我处理,但也没有后续,等到下午两点拨打95546人工客服还是不能处理退款!