跟京东客服怎么联系？投诉电话是多少？

2023-09-14 23:38:28

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请记住，在进行投诉时要保留相关证据，并向客服人员提供详细的情况说明。

京东商城作为中国最大的综合性电商平台之一，为了提供更好的购物体验和解决用户遇到的问题，设有专业的客服团队。如果您在使用京东过程中遇到任何问题，不要担心！本文将告诉您如何与京东客服联系以及投诉电话是多少。

一、跟京东客服怎么联系？

您可以通过京东官网、手机App、微信公众号以及拨打客服电话。

首先，找到京东客服的联系方式非常简单。您可以通过以下几种方式与京东客服取得联系：

1、在京东官网上联系：您可以登录京东官方网站（），在网站底部找到“客户服务”或“帮助中心”的链接，点击进入后即可看到各种问题分类和在线咨询窗口。您可以根据自己的问题选择相应的分类，并填写相关信息进行在线咨询。

2、使用京东手机App联系：如果您习惯使用京东手机App进行购物，也可以通过该App联系京东客服。打开京东App，在首页右上角找到“我的”按钮，点击后会进入个人中心页面。在个人中心页面下方，您可以找到“客户服务”选项，点击进入后即可进行在线咨询。

3、通过京东微信公众号联系：微信用户可以搜索关注“京东”公众号，进入公众号后即可看到“在线客服”或“联系我们”的选项。点击进入后，您可以选择在线咨询或留言的方式与京东客服进行沟通。

4、拨打京东客服电话：如果您更喜欢直接与人工客服交流，可以拨打京东客服热线电话。京东客服电话是400-606-5500。请注意，该电话是全国统一客服电话，根据提示选择相应按键即可转接到人工客服。

二、投诉电话是多少？

950618。

如果您对京东的服务或商品有任何投诉，可以拨打京东客服投诉热线电话。京东客服投诉电话是950618，您可以拨打该电话进行投诉。请记住，在进行投诉时要保留相关证据，并向客服人员提供详细的情况说明，以便他们更好地处理您的问题。

在使用京东过程中，如果遇到问题或需要投诉，不要着急，京东客服团队将竭诚为您提供帮助。您可以通过京东官网、手机App、微信公众号以及拨打客服电话等多种方式与京东客服取得联系。