稳定供气 保证连续供气 超过99.97% 燃气暂停供应 提前48小时通知客户(紧急事故除外) 恢复燃气供应 24小时内(紧急事故除外) 安全保障 入户安全检查 每2年提供1次服务 紧急抢险电话 24小时专人值守 紧急抢险服务 60分钟内到达现场(无路障情况下) 管道燃气预约服务 预约安装服务 用户预约后,2个工作日内提供上门安装服务 预约维修服务 用户预约后,1个工作日内提供上门维修服务 预约安检服务 用户预约后,1个工作日内提供上门安检服务 百尊燃气具售后服务 百尊安装服务 用户预约后,24小时内提供上门安装服务 百尊维修服务 用户预约后,24小时内提供上门维修服务 百尊安检服务 每2年提供1次服务 百尊保修服务 提供3年的免费保修服务 (自购买之日起计算,以有效购买凭证为准) 服务电话 客户服务电话 7*24小时服务 服务质量 服务态度 亲切、真诚 专业能力 专业、高效 客户意见 处理客户意见 2个工作日答复客户意见处理情况 客户投诉 处理客户投诉 投诉受理不超过24小时 (责任编辑:) |