中原银行客户投诉指南
一、中原银行客户投诉渠道
（一）营业网点
向我行营业网点工作人员反映问题。
（二）客服电话
致电我行24小时投诉与咨询电话95186反映问题。
（三）官方网站
点击官网右侧“在线咨询”，联系我行在线客服投诉与反馈。
（四）手机银行
下载中原银行手机银行，联系我行在线客服投诉与反馈。
（五）微信银行
关注“中原银行”微信公众号，联系我行在线客服投诉与反馈。
（六）网上银行
登陆中原银行网上银行，联系我行在线客服投诉与反馈。
（七）电子邮箱
电子邮箱：voc@zybank.com.cn
（八）通讯地址
中国河南省郑州市郑东新区商务外环路23号中科金座大厦
二、中原银行客户投诉与咨询受理流程
