套餐内无流量套餐,使用iPhone作为副卡,接收短信和接打电话。并关闭了“允许切换蜂窝数据”。 最近几个月经常收到套餐外的流量扣费,但我实际并未切换过移动手机卡的流量。 无奈跟客服沟通后关闭了流量上网功能。 但是关闭之后出现了新的问题:关闭上网功能后,无法打电话和发短信。严重影响了我日常的工作和生活。 我不能理解,为什么关闭流量上网功能,会影响我正常的打电话和收发短信。 于是在10086的APP上投诉,两次沟通之后,客服给出的方案竟然是让我每天去10086APP上签到领流量,我不能接受,但无法给出更好的解决方案。 诉求:关闭上网功能后,正常接打电话和收发短信。 PS:经过我将近半年的摸索,我猜测:中国移动的接打电话和向附近基站进行鉴权时,使用的是机主个人的流量,之前有几个G流量的时候察觉不出,但是关闭套餐流量时,这几兆的流量就凸显了。