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方法一：通过“中通快递公众号”投诉，好处是可以随时关注投诉进度； 首先进入微信app，点击微信聊天页面上的搜索框，找到“中通快递公众号”，点击关注 （方法一） 2 进入公众号后，点击页面下方“我的”，找到会员中心入口进入，在会员中心的最下方，点击“投诉建议”； （方法一） 3 进入投诉页面，填写相关信息，完善后点击提交； 接下来等待反馈即可，也可在页面下方查询投诉进度。 （方法一） 4 方法二：电话投诉，好处就是能够直接得到反馈； 拨打中通快递的客服号码：“95311” （方法二） 5 电话打通后，按2，投诉和建议，然后转人工客服，就能进行投诉了。 说出你要投诉的问题，会在一定时间给你解决。 （方法二） 6 方法三：国家邮政局投诉，这种方法是三种里最有效的，但也很麻烦，需满足以下条件； 1.已向企业投诉，超过7日没有处理结果； 2.已向企业投诉，对企业处理和答复不满意； 3.企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理； 7 百度搜索“国家邮政局快递申诉”，进入官网，选择立即注册，填写真实信息； （方法三） 8 注册完成后，找到“我的”，点击“我要申诉”； 填写申诉原因，以及一系列的信息。 （方法三） 9 填写完成后提交； 自接到申诉之日起，最长30日内作出答复； （方法三） |