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10086的上级投诉部门-10086乱扣费怎样追回

时间:2025-05-10 07:21来源: 作者:admin 点击: 1 次
本文目录一览: 1、10086上级监督电话 2、移动10086上一级投诉电话是多少 3、10086上级监督电话? 4、10086最怕哪个投诉电话? 10086上级监督电话 10086上级监督电话是10080。这是移动公司集团总部的投诉热线,在本地10086投诉没有解决的基础上,总

1、10086上级监督电话

2、移动10086上一级投诉电话是多少

3、10086上级监督电话?

4、10086最怕哪个投诉电话?

10086上级监督电话

10086上级监督电话是10080。这是移动公司集团总部的投诉热线,在本地10086投诉没有解决的基础上,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力。

12300是管局通信部投诉热线,管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。

10086的特点

10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务,中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费通话产生的长途费按实收取,接听10086来电免费,其他通讯公司号码拨打10086另外按照通讯公司的要求来收费。

10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用,10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务,如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台,10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

移动10086上一级投诉电话是多少

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:

步骤一:

拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。

PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。

如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

步骤二:

拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:

(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;

(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;

(3)按“9”直接接通人工专席。

注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站()进行投诉。

PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。

总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。

10086上级监督电话?

10086是移动客服电话,通讯公司的管理单位是工信部。在你多次打客服电话而客服不给你解决问题的情况下,为了维护你的消费者权益,可以在工信部网站进行投诉的。

10086最怕哪个投诉电话?

最狠当然是投诉到12300,管局/通信部投诉热线了,不管是移动还是电线,都是受到通讯管局的管理的,他们可以对他们进行处罚,所以这个投诉力很大的,一般小问题也不建议这样处理,处理需要时间。

10080。这是移动公司集团总部的投诉热线。在本地10086投诉没有解决的基础上,可以拨打10080升级投诉,总部是各省公司的上级,对下级单位有监管、监督的责任,集团总部收集到客户投诉后,会派给各省公司解决,但升级投诉比一般投诉要有效力

12300。管局/通信部投诉热线。管局和工信部是政府部门,监管移动、联通、电信等多家通信运营商,管局收到投诉后会先核实你是否和企业反映过,收集到客户投诉后,也会派给各运营商解决,这个投诉比10080会更有效力。

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