25日，省直机关治庸问责工作领导小组下发《省直机关治庸问责工作办理举报投诉工作办法》、《省直机关治庸问责工作明查暗访实施办法》和《省直机关治庸问责工作督导检查办法》，推进省直机关治庸问责工作的开展。

　　根据三个《办法》，“治庸办”将向社会公布相关部门举报投诉电话等，通过电话、信函、来访等，受理干部群众对省直各单位领导班子和党员干部在工作中存在的“庸懒散软”问题，并进行调查处理。对群众举报的问题，一经查实，凡属情节恶劣、问题严重的，要依据干部管理权限逐级追责。对实名举报投诉的，要在10个工作日内办结，并将办理结果回告举报人。

　　省纪委（省监察厅）、省“治庸办”、治庸问责特聘监督员和媒体记者，将组成暗访组，对省直机关、所属二级单位及其工作人员，尤其是窗口服务、行政执法、行政审批部门和群众投诉多的部门，开展明查暗访并进行曝光。

　　明查暗访内容包括：是否存在工作人员随意脱岗、串岗以及上班时间上网聊天、炒股、打牌、玩游戏，参与赌博和其他用公款支付的高消费娱乐活动；有无办事拖拉、违反服务承诺、超时办结等问题；是否态度生硬、门难进、脸难看、话难听、事难办；是否存在推诿扯皮、刁难群众、不给好处不办事、“吃拿卡要”等问题；是否存在不作为、乱作为、慢作为，侵害群众利益的问题等。8月至年底治庸问责工作开展期间，将对此工作进行督导检查，督导将分两次进行，分别在第一、第二阶段（宣传发动、自查整改阶段）和第三、第四阶段（督查问责、总结提高阶段）各开展一次。第一次督导检查安排在9月中旬左右，第二次安排在11月中旬左右，每次督导检查在一周内完成。（韦忠南、胡振刚）

　　省“治庸办”公布举报投诉电话

　　25日，省直机关治庸问责工作领导小组办公室下发通知，并通过新闻媒体向社会公布省纪委（省监察厅）、省委组织部、省人社厅、省直机关治庸问责工作领导小组办公室四单位的举报投诉电话、举报邮箱等信息，以畅通信息渠道，规范和加强举报投诉工作，加大治庸问责力度。

　　公布的四单位，将安排专人受理广大干部群众的电话、信函、邮件、来访等，调查处理省直机关相关部门领导班子和党员干部在工作中存在的“庸懒散软”问题和举报投诉。

　　省纪委（省监察厅）举报投诉电话：工作日上班时间：027－12388，027－87135083，027－87135078。工作日下班时间及节假日期间：027－87135135。举报网址：。邮政地址：430071，省纪委党风室、省纪委执法和效能监察室。

　　省委组织部举报投诉电话：027－12380，举报网址：。举报邮箱：12380hb@vip.sina.com。邮政地址：430071，省委组织部干部监督处。

　　省人社厅举报投诉电话：027－87231163，举报邮箱：hbgwyts@126.com。邮政地址：430071，省公务员管理局综合处。

　　省直机关治庸问责工作领导小组办公室举报投诉电话：工作日上班时间：027－87237110，工作日下班时间及节假日期间：027－87234277，举报邮箱：szjgzyb@163.com。邮政地址：430071，省委大院省直机关工委省直机关治庸问责工作领导小组办公室。（韦忠南、胡振刚）