岗位职责：1.通过电话的形式，根据分配的不同程度的违约客户名单，协助和提醒客户及时处理逾期的款项，帮助客户解决还款遇到的问题2.通过电话.手机短信及信函等方式，为客户提供贷后服务；3.结合日常工作中发现的问题和操作经验，就客户审核.工作提出信用审核或操作流程的优化建议；4.完成上司安排的其他工作；
所需技能： 电话客服
来源：青岛海诚达商务咨询有限公司
交通银行客服专员工作职责：1.负责与银行客户进行联系沟通，维护银行和客户之间良好的关系；2.电话通知银行客户逾期帐单的具体情况，告知其国家相关金融政策和法律法规，提醒帮助和引导客户及时.正确的缴还银行逾期欠款，以维护良好的个人信用记录；3.与客户进行沟通交流，记录客户信息，反馈客户意见，构建客户征信档案，及时向上级反馈协商过程中客户对还款的需求。任职要求：1.中专及以上学历（专业不限）；2.普通话流利，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；3.有电话客服/保险代理或其它客服方面的经验者优先；4.认同公司文化，遵守公司制度，服从公司管理，接受上级工作指导与安排。
所需技能： 无销售性质、电话客服
来源：交通银行股份有限公司太平洋信用卡中心
交通银行客服专员岗位职责：1.外呼回访.电核。2.负责证券综合各类业务，对证券客户提供电话在线业务咨询.故障申告.投诉受理等服务。岗位要求：1.全日制大专（可接受应届生）；2.沟通表达能力良好，3.入职会有背调：征信逾期未还.有法人代表等皆无法入职；4.年龄20-30岁
所需技能： 无销售性质、电话客服、银行客服、证券公司客服、纯客服、朝九晚五 双休、五险一金
来源：大唐融合信息服务有限公司
交通银行客服专员岗位职责：1.负责逾期客户电话催收，提醒客户及时回款，在业务合规展开的基础上确保一定的回款率；2.及时.准确.友好地回答客户的问题，客观分析客户违约原因，正确判断客户的风险度；3.能够就具体违约原因置顶相应的解决方案，并就日后可能产生的法律诉讼做好前期铺垫和相关证据的准备工作。4.登记.记录催收情况，管理催收对象相关的资料信息；5.撰写催收报告，向上级汇报催收工作进展情况；6.完成上级领导交给的其他工作。任职要求：1.学历不限；2.具有客服相关或电销工作经验优先；3.普通话标准.具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟；4.主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流；5.人品端正，责任心强，有较强的应变能力
所需技能： 电话客服、外呼客服、催收客服
来源：如皋鼎顺信息咨询有限公司
交通银行客服专员岗位要求：1. 18-35周岁，中专及以上学历，优秀人才可适当放宽学历条件；2. 口齿清晰，普通话标准，良好的语言表达和沟通能力，熟练操作电脑；3. 学习能力强，沟通能力强，能独立跟进客户，有良好的团队合作精神；4. 开朗稳重，责任感强，能承受工作压力，有意挑战高薪；5. 有金融行业.外呼客服.销售.催收实践经验者优先录用； 岗位职责：1.熟练使用催收系统，掌握催收工作业务知识。2.口齿清晰，良好的语言表达能力，熟练操作电脑。3.通过电话通知方式与客户沟通，提醒.督促并引导逾期客户及时还款。4.完成上级领导交代的其他各项工作。
所需技能： 外呼客服、电话客服
