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我们为您提供Webchat在线服务，方便您更加便捷地通过网络渠道与我们取得联系。

Webchat在线客服是我司在业内领先推出的创新型服务渠道，集在线交流、离线留言、电话回呼、短信互动、邮件回复、机器人智能应答六大交互功能于一体，为客户提供便捷、多样、实时、全方位的在线客户服务。在线常伴您左右，兴业证券用心为您服务！

【在线客服主要功能介绍】

1、在线交流：客户无需安装或者下载任何软件，在网上交易或网站点击在线客服图标就可以与我司客服人员建立对话，进行即时交流。

2、在线留言：非工作时间，客户可以选择"在线留言"，我们将根据客户要求的回复方式（短信、电话、邮件等）给予回复。

3、机器人服务：非工作时间提供智能机器人自助服务，实现智能自动应答模式，可以为您提供7*24小时服务。

【如何进入在线客服】

1、网上交易软件：您可以登入我司兴业证券优理宝财富版或智慧版，点击界面右上角

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即可进入人工在线服务。

2、兴业证券官方网站：兴业证券首页，点击右侧快速服务通道-“在线客服”即可进入人工在线服务。

3、手机交易软件：下载我司官方手机交易软件“兴业证券优理宝”，点击首页上方机智猫图标

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，在对话框内输入“转人工”即可进入人工在线服务。

(责任编辑：)

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