海尔智家app是一款智能家居软件，为海尔家电用户打造，软件以用户为中心，为用户提供全流程、全生命周期的服务，全方位满足终身用户的场景需求。用户可以在这里享受到多种便捷的功能，如家电安装、家电维修以及收费标准等，用户绑定家电之后，还能在软件上对家电进行智能控制，打造更加智能的生活空间。

海尔智家app还提供了商城功能，用户可以直接在这上面购买海尔家电，里面的以旧换新服务，帮助用户省心低价换购心仪产品。还有海量福利功能等你来体验，心动的朋友欢迎来当快软件下载使用！

1、下载海尔智家app官方版打开，登录后点击“添加设备”

2、智能设备绑定前，需要做好连接前准备

（1）家庭路由器开启

（2）用户连接设备的手机已正常连接家庭WIFI（暂不支持5G网络）

（3）智能设备周边WIFI信号良好

3、支持3种添加方式

（1）附近设备

（2）扫码添加

（3）手动添加

任选一种进行添加即可

1、下载登录后，来到主页，点击右上角客服图标

2、进入客服聊天页面后，点击“收费标准”

3、用户可以通过以下2种方式查看维修收费明显

（1）扫条码查询

（2）按类型查询

1、设计智慧的家--智慧家电家居一体化设计

为你带来5+7+N的智慧生活体验；

20个智慧家庭实景，34个身临其境的3D体验；

带您领略全屋定制的智慧生活体验；

30位顶尖设计师，100位家电达人，100强销售顾问；

为您提供定制化家电家居设计方案。

2、建设智慧的家--空间、场景及生态个性化定制

八大海尔家电产品线+生态定制购买+全国销售和服务网络+全新视频购物体验,为您提供成套解决方案的全场景交互体验及一站式全流程购买的服务，尊享全屋定制与全屋成套智慧家电相融合的一站式服务。

3、体验智慧的家--网器、家庭等智能化管理体验

智家管理控制：智家APP提供4000+种海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作，还可根据你的生活习惯，提供消息提醒、异常报警等6大类主动服务，让您尽享物联网时代的美好智慧生活体验。

智慧场景定制：另外，海尔智家不仅提供丰富的可在线迭代的推荐场景，还可DIY定制更全触发条件的自动场景，带你探索智家的极客模式。

摇一摇语音控制：海尔智家APP内置AI语音助手小优，手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景，查天气找食谱一句话搞定。

4、服务智慧的家--全流程可视化服务

售后服务：提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可轻松查询维保进度和家电购买及保修期等信息,给您全流程可视化服务，是您的家电全生命周期智能管家。

会员服务：您可以在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品，乐享好玩有趣的会员活动。

5、交流智慧的家--专业智家头条交互社区

智家海粉社区为您提供家电家居一体化设计、家电购买和售后的全流程交互。您可以在线与家装设计师沟通，还可以与全球海粉沟通，与海尔家电研发人员沟通，定制您的专属家电，是您的智慧生活全流程交互社区平台。

6、智慧生活 健康关爱

智家健康模块同步苹果-健康Healthkit计步，并提供更多专属健康推荐。

v9.6.0版本

优化体验，增强稳定性。

其它版本

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