如果您对东风本田的产品或服务不满意,可以通过以下途径进行投诉:
直接向经销商投诉前往购车的经销商处,向负责人详细陈述问题并提出期望的解决方案。
拨打本田厂家客服电话通过官方公布的客服热线反映问题,客服电话包括:
800-880-9899(需用固话拨打)
400-880-6622(24小时服务)
利用网络平台投诉在东风本田官方网站、社交媒体账号发布您的遭遇和诉求。
通过第三方汽车投诉平台,例如汽车之家、车质网等,提交投诉。
向消费者协会投诉如果与经销商和厂家沟通无果,可以向当地消费者协会寻求帮助,电话为12315。
联系东风本田厂家售后部门具体联系方式可以在车辆操作手册里找到。
在投诉时,建议您提前准备好相关的信息和资料,例如车辆的型号、购买时间、具体的问题描述等,这样能更清晰准确地向客服人员反映情况,有助于问题更快得到解决。同时,您还可以通过东风本田的官方网站或其官方APP查找投诉渠道和相关联系方式。