按照您在我行登记的电子邮箱地址，在账单日后次日起向您电子邮箱发送账单信息。
 

电邮账单图示说明

1、 账单日
银行每月定期对您的信用账户当期发生的各项交易、费用等进行汇总结算， 并结计利息、 计算您当期应 还款项的日期。

2、 到期还款日
您本期账单还款的最后日期。在此日期前全额还款，您对于本期交易（提现除外）所欠银行的款项可免交 利息；若超过此期限，您对于本期交易（如消费等）所欠银行的款项须缴纳利息及其他相关费用。

3、 信用额度
您信用卡可消费透支的最高额度。

4、 取现额度
您在信用卡额度内可提取现金的最高额度。

5、 本期应还款额
您本期应还的汇总金额。本期应还款额为负数时，代表您信用卡账户中尚有存款，不需另行还款。

6、 最低还款额
本期账单中应偿还的最低金额。

7、 交易日
该笔交易发生的日期。

8、 记账日
指该笔交易在账户中实际记账日期。

9、 交易货币/金额
您用信用卡交易的货币币种及金额。

10、 记账货币/金额
您用信用卡实际结算的货币币种及金额。

账单个性化服务：

1、修改账单日（只能由主卡客户申请）

①、方法一：登录中信银行信用卡“动卡空间APP”，搜索“修改账单日”；

①、方法二：致电客服热线4008895558，通过“人工服务”修改账单日。

2、个人信息变更服务

①、 通讯地址、邮政编码变更：
通讯地址与邮政编码是保证您尊享我行补制账单、商品邮购、积分兑换、 卡片寄送等服务的 重要信息 ，若您的通讯地址与邮政编码发生变更，请通过以下方式更新：
(1)、登录中信银行信用卡“动卡空间APP”，搜索“修改地址”或通过个人中心更新。
(2)、致电客服热线40088-95558，通过“人工服务”更新。

②、 手机号码变更
手机号码是保证您尊享我行优惠活动、消费情况、账单提示、还款入账等短信服务的重要信息，若您 的手机号码发生变更，请致电客服热线4008895558，通过“人工服务”更新手机号码。

③、 电邮地址变更：
电邮地址是保证您尊享我行优惠活动短信、电邮账单、用卡还款贴士等服务的重要信息，若您的电邮 地址发生变更，请通过以下方式更新：
⑴、登录中信银行信用卡“动卡空间APP”，搜索“修改邮箱”或通过个人中心更新电邮地址；
⑵、致电客服热线4008895558，通过“人工服务”更新；
⑶、发送短信 DY加电邮地址（如DYzhongxin@sina.com）至106980095558。

3、账单查询

①、 方法一：中信银行信用卡“动卡空间”APP查询账单信息
下载安装“动卡空间“，注册登录后可查询账单信息。

②、 方法二：微信公众号“中信银行信用卡”查询账单信息
关注微信公众号“中信银行信用卡”并绑定信用卡，可接收微信账单；还可使用查账还款功能查询账单信息。

③、 方法三：上行短信查询账单信息
编辑ZD+卡号末四位，如ZD8888，发送至106980095558，即可查询本期账单金额及还款日期。

④、 方法四：登录信用卡网银查询账单信息
选择我的账户，即可在未出账单查询、历史账单查询里获取近12个月的账单信息。

⑤、 方法五：登录个人网银查询账单信息
选择“信用卡”，然后选择“我的账户”，即可在未出账单查询、历史账单查询里面获取近12个月的账单信息。

⑥、 方法六：拨打40088-95558，通过自助语音服务查询账单信息
拨打40088-95558，根据自动语音提示信息，输入并核实身份信息后，选择1，可快速查询本期账单、未出账单、历史账单信息。

修改账单类型：

①、方法一：登录中信银行信用卡“动卡空间APP”，搜索“修改账单类型”；

①、方法二：关注中信银行信用卡微信公众号“中信银行信用卡”，通过服务大厅—修改账单类型修改。

常见问题

1、我为什么收不到电邮账单？

答：如果您选择了电邮账单，我行将于每月账单日次日起将您的中信信用卡电邮账单发送到您指定邮箱（当期无消费、取现交易不寄发账单），请检查您的收件箱（含订阅邮件、广告邮件、垃圾邮件）是否收到该账单。如未收到，可能是以下原因造成：

①、 您的邮箱设置了阻止，建议将我行邮件设置为白名单；

②、 您在我行登记的电邮地址有误，您可随时致电我行客服热线确认邮件地址是否正确及补寄账单；

③、 网络问题。您也可登录，通过信用卡网上银行查阅您的账单信息。

温馨提示：如您的电邮地址等信息发生变动时，请及时通知我行。

2、我本期收到的账单中，共有三张卡有消费交易发生，但本期应还款额是一项总计内容，我应该如何还款？

答：您须按账单中“还款明细”显示的各卡本期应还款额分别向每张信用卡还款。

3、我本期账单中“本期账务明细”的交易描述，为何与实际不符？

答：如您该笔交易是在银联POS机上刷卡消费的，我行以银联实际上送的商户名称显示该笔交易的交易描述，而这个名称可能与商户日常使用的名称存在差异。

4、我的账单没有收到，能不能通过其他方式可以比较快捷获得账单明细？

可以，您可登陆中信银行信用卡“动卡空间APP”或关注微信公众号“中信银行信用卡”查询。

白名单设置

白名单定义：

和黑名单相反，如果设立了白名单，则在白名单中的用户（或IP地址、IP包、邮件等）会优先通过，不会被当成垃圾邮件拒收，安全性和快捷性都大大提高。

注释：以下仅供参考，具体以各邮件服务商网站为准。