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956100客服热线全力满足震区所需

时间:2025-04-18 01:54来源: 作者:admin 点击: 5 次
  中国石油网消息(记者 史智峰 通讯员 陈鹏)截至1月8日12时,中国石油956100客服热线共受理震区客户来电34通,问题办理率达100%。   1月7日,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后,中国石油956100客户服务中心开辟话务绿色通道,24小时在线受理各方求助信息。面对可能出现的话务涌

  中国石油网消息(记者 史智峰 通讯员 陈鹏)截至1月8日12时,中国石油956100客服热线共受理震区客户来电34通,问题办理率达100%。

  1月7日,西藏日喀则市定日县发生6.8级地震后,中国石油956100客户服务中心开辟话务绿色通道,24小时在线受理各方求助信息。面对可能出现的话务涌流,客户服务中心启动应急预案,重点关注震中附近加油站点生产经营情况、震区用户用油用气需求,协同相关单位保障应急救援油品供应。

  1月8日上午,客户服务中心接到宁夏银川救援队求助来电。客户服务中心坐席人员迅速为救援队提供甘肃、青海、西藏等省区加油站点地址及营业时间,并做好跟踪服务。

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