客服电话的服务质量挺不错的。
它的 24 小时热线是 4008303666处理问题效率高。
像投诉经销商3 7 个工作日就会核实并让经销商给解决方案解决后还回访。
咨询预约试驾、售后保养等客服能按地区提供 4s 店联系方式或让就近 4s 店联系您。
道路救援问题也能马上给方案。
周末有人接听但时间有限制周一至周日上午 9:00 至 11:30下午 14:00 至 17:00 是工作时间响应快17:00 至次日 9:00 是值班时间人员少可能慢点节假日啥的服务时间可能调整。
售后电话服务时间从 08:00 到 22:00能解决很多问题比如车辆故障救援能马上给方案预约试驾能给当地 4S 店联系方式售后保养能提供专业建议投诉经销商 3 7 天核实并解决。
通过售后电话预约服务方便不熟悉网络或喜欢直接沟通就打电话告诉客服保养需求和车辆信息就行能安排好时间还能介绍服务预约有优先接待、派工、开工服务有的店还有工时折扣。
总的来说比亚迪客服电话服务不错能满足您各种需求。
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