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12366网络在线咨询：

一、入口

（一）登录地址：

搜索国家税务总局12366纳税服务平台，点击右方智能咨询即可。

（二）重庆市税务局官网进入：

二、选择地区：

进入在线咨询界面后，系统会根据IP地址自动定位地区，如果地区没有定位到重庆市，请自行选择重庆市。

三、登录12366平台账号

如果您还没有注册12366平台账号，请点击“马上注册”进行账号注册。

四、享受服务

注册登录完成后，您就可以在对话框中输入您的问题，享受12366在线咨询的温馨服务了。

88812366电子税务局在线咨询：

一、入口

（一）直接输入地址：

1.电脑版地址：https://bot.dingtax.cn/bot/home/?auth_vendor=web&access_token=idXiMRPwvH483UcpVgZj6ZmW

2.手机版地址：https://bot.dingtax.cn/bot/m/home/?auth_vendor=wx&access_token=id9GjhqwPVvptE9pWWCGyj6c

（二）国家税务总局重庆市电子税务局官网进入：

1.进入国家税务总局重庆市电子税务局官网：

2.输入账号，密码登录电子税务局；

3.进入电子税务局后，点击屏幕右下方“在线咨询”，即可进入智能咨询界面；

或直接点击上方菜单栏“互动中心”—“在线交互”—“智能/人工客服咨询”，也可进入智能咨询界面。

（三）手机版微信小程序进入：

进入微信—“发现”—“搜一搜”界面，点击小程序，搜索渝小税，即可进入渝小税智能咨询界面。

二、转接人工在线客服

进入智能咨询界面之后，默认是由智能客服渝小税为您作答，如果您想通过人工在线客服为您解答电子税务局相关问题，可以在输入框内直接输入转人工、人工客服、在线客服等关键字进行发送，即可转接进入人工在线客服。

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