北京12345市民热线的拨打方法

　　北京12345市民热线的拨打方法

　　北京市固定电话、移动电话，直接拨12345。

　　北京市以外的国内电话，拨010-12345;港澳、台湾地区和国外电话拨+86-10-12345。

　　拨打12345后，您听到如下提示：“您好，这里是12345北京市非紧急救助服务中心。”表明电话已接通，工作人员做好了服务准备。

　　当您反映诉求时，要说明您的诉求和需要帮助的事项，尽量讲清事情发生的时间、地点、经过、现象、涉及单位或人员等;如果对政府部门和服务行业工作人员投诉，要尽量说清对方的工作单位、工号及被投诉人的特征。如果方便，请留下您的姓名和联系方式，以便给您答复。

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